L’accesso civico semplice (Art. 5, comma 1, D.lgs. n. 33/2013) è il diritto di chiunque di richiedere, senza alcuna motivazione, la pubblicazione di documenti, informazioni o dati per i quali sussistono specifici obblighi di trasparenza ai sensi della vigente normativa, nei casi in cui sia stata omessa la loro pubblicazione.

L’accesso civico generalizzato (Art. 5, comma 2, D.lgs. n. 33/2013) è il diritto di chiunque, a prescindere da un particolare requisito soggettivo e dalla motivazione, di richiedere l’accesso a dati e documenti detenuti da Arriva Italia S.r.l. non soggetti a pubblicazione obbligatoria ai sensi della vigente normativa.

Per rispondere ad una richiesta di accesso generalizzato, Arriva Italia non è tenuta a:

• raccogliere informazioni che non siano già nella sua disponibilità;
• rielaborare informazioni in suo possesso, dovendosi limitare a consentire l’accesso ai documenti, ai dati e alle informazioni così come sono già detenuti, organizzati, gestiti e fruiti.

Sono, invece, ammissibili le operazioni di elaborazione che consistono nell’oscuramento dei dati personali presenti nel documento o nell’informazione richiesta, e più in generale nella loro anonimizzazione, qualora ciò sia funzionale a rendere possibile l’accesso.

È possibile esercitare il diritto all’accesso civico (semplice o generalizzato) presentando un’istanza in forma libera ad Arriva Italia S.r.l., scrivendo a uno dei seguenti indirizzi:

Pec: arriva@pec.arriva.it

e-mail: compliance.ai@arriva.it

Nella richiesta occorre:

• indicare i dati identificativi del richiedente: nome e cognome, luogo e data di nascita, indirizzo;
• indicare la tipologia di accesso richiesto;
• indicare i dati, le informazioni o i documenti che si vogliono ricevere;
• allegare copia del proprio documento d’identità.

L’ufficio competente provvederà a fornire un riscontro entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta.

In caso di accoglimento dell’istanza di accesso civico c.d. semplice, l’amministrazione, se ha già pubblicato i dati, le informazioni o i documenti richiesti, indica al richiedente il relativo collegamento ipertestuale; in caso contrario, provvede alla relativa pubblicazione dandone avviso al richiedente e fornendo il relativo collegamento ipertestuale.

Nel caso di accoglimento di una richiesta di accesso civico c.d. generalizzato, il rilascio di dati o documenti in formato elettronico o cartaceo avviene gratuitamente, salvo il rimborso delle spese effettivamente sostenute e documentate per la riproduzione su supporti materiali.

L’eventuale rifiuto e/o limitazione all’accesso devono essere motivati con riferimento ai casi e ai limiti previsti dall’articolo 5-bis del D.Lgs n. 33/2013.