Un unico pagamento contactless per viaggiare sui mezzi urbani ed extraurbani. Brescia all’avanguardia in Europa.

Brescia è di nuovo pioniera nella mobilità pubblica: dopo aver realizzato dieci anni fa il titolo integrato InPiù, che consente ad abbonati e viaggiatori occasionali di muoversi sui mezzi extraurbani ed urbani per tutte le relazioni che hanno origine o destinazione nella città di Brescia, ora per prima in Italia ha realizzato un sistema che consente di utilizzare il pagamento a bordo con carta di credito su tutta la rete provinciale, urbana ed extraurbana.

Il sistema, frutto della collaborazione tra Gruppo Brescia Mobilità e Arriva Italia, in sinergia con Agenzia del TPL di Brescia e Comune di Brescia, è stato realizzato da Conduent.

Il risultato è una nuova modalità di pagamento semplice da usare, che renderà il servizio di trasporto pubblico sempre più alla portata di tutti i passeggeri.

La modalità di pagamento tramite carta di credito o di debito contactless da oggi permette di acquistare il ticket integrato extraurbano + urbano: questo significa che si può viaggiare sui bus urbani, sulla metro e sugli autobus extraurbani semplicemente utilizzando la propria carta di pagamento contactless per acquistare il titolo integrato, in aggiunta ai singoli biglietti, urbano ed extraurbano, come già possibile.

Il funzionamento è molto intuitivo: quando si utilizza la metro, un autobus urbano all’interno della città di Brescia o dei 14 comuni limitrofi, basta salire a bordo ed appoggiare la propria carta contactless al dispositivo; se si utilizza un autobus extraurbano per spostarsi dalla città in provincia, e viceversa, si deve appoggiare la carta di pagamento contactless sia alla salita sia alla discesa dal mezzo (per consentire il corretto calcolo della fascia tariffaria) e a ogni trasbordo. È poi il sistema a riconoscere il percorso fatto dall’utente e ad applicare il titolo integrato, più conveniente. Il passeggero deve curarsi solo di avere con sé la propria carta di pagamento, o il proprio wallet sul cellulare e passarla sulle validatrici alla salita e discesa dai mezzi.

Inoltre, sui bus urbani e in metro è ora disponibile il ticket multiutente per viaggiare con tutta la famiglia, gli amici, i colleghi o con chiunque si voglia: significa che con una sola carta di pagamento è possibile acquistare più titoli, per persone diverse.

Basta appoggiare la carta sulla validatrice, selezionare la zona entro cui si vuole viaggiare (Zona 1 o Zona 2 o Zona 1+2) ed effettuare tanti tap quanti sono i biglietti che si vogliono acquistare: un’altra importante novità per rendere l’accesso e l’utilizzo dei mezzi sempre più semplice e pratico.

Anche sui servizi extraurbani di Arriva Italia attivi in provincia è disponibile la funzionalità multiutente che consente di viaggiare fino a 8 passeggeri utilizzando un’unica carta di pagamento contactless. Per associare più persone alla stessa carta è sufficiente effettuare più tap consecutivi entro 3 minuti dal primo passaggio: a ogni tap la validatrice conferma l’avvenuta registrazione con il messaggio “Buon viaggio”.

Si ricorda che, per garantire l’applicazione della tariffa corretta, sarà necessario effettuare tanti tap-in in salita e altrettanti tap-out in discesa quanti sono i passeggeri associati alla carta.

La modalità di pagamento contactless è la soluzione più ricercata dall’utenza e dalla sua introduzione ha registrato rapidi tassi di crescita.

Sull’urbano nel 2025 si arriverà a oltre 1 milione di titoli venduti all’anno. Si viaggia con un incremento medio annuo a due cifre (circa +30% medio annuo negli ultimi tre anni), e in soli 5 anni le vendite si sono moltiplicate di oltre 17 volte. Oggi il totale dei ticket digitali, rispetto a quelli fisici tradizionali, si attesta intorno al 30%.

Sui servizi extraurbani di Arriva Italia la modalità di pagamento contactless ha registrato una crescita costante. Introdotto a luglio 2025, il sistema sta diventando sempre più diffuso tra i passeggeri: a ottobre sono stati venduti circa 19.000 titoli, pari all’11% delle vendite complessive di biglietti, raddoppiando il dato di agosto,

Il lancio della modalità di pagamento contactless integrata va a pari passo con nuove campagne promozionali: su tutti gli autobus urbani ed extraurbani sono presenti nuovi adesivi che indicano la corretta modalità di acquisto con carta contactless in modo semplice e intuitivo.

La campagna del Gruppo Brescia Mobilità evidenzia le grandi potenzialità di una carta di credito o di debito contactless, che ora non solo permette di viaggiare in gruppo con una sola carta, ma offre anche la possibilità di farlo in modo integrato spostandosi tra la città e la provincia, rendendo il trasporto pubblico sempre più comodo e semplice da utilizzare.

La campagna di Arriva Italia punta a promuovere l’uso corretto della carta contactless, ricordando ai passeggeri l’importanza di effettuare il tap-in quando salgono e il tap-out quando scendono. Un gesto semplice, ma fondamentale per garantire la corretta validazione del viaggio.

La modalità di pagamento contactless rende gli spostamenti ancora più pratici: permette di viaggiare da soli o in gruppo con la stessa carta e di muoversi senza interruzioni tra città e provincia, rendendo il trasporto pubblico davvero smart e accessibile.

Il Direttore Generale di Brescia Mobilità commenta con soddisfazione: “La storia dimostra che le tecnologie di maggior successo sono quelle che semplificano di più l’esperienza delle persone: perché tolgono fatica. Dalla ruota in poi è stato così. Il metodo di pagamento contactless è la tecnologia che negli ultimi 30 anni, più di tutte, ha ridotto il tempo di transazione. Ed è il metodo che si è diffuso ovunque. Noi abbiamo intuito 6 anni fa la potenzialità di questo strumento e lo abbiamo introdotto nel nostro sistema, e oggi, con l’integrazione con l’extraurbano, compiamo un altro passo fondamentale. Questa tecnologia è efficacissima, e la risposta degli utenti ce lo dimostra, ma c’è dell’altro: quando una tecnologia funziona, alimenta la domanda, la fa crescere. E noi siamo convinti che grazie a questi strumenti di pagamento nuovi, sempre più raffinati e vicini alle persone, l’uso del mezzo pubblico possa crescere. A tutto beneficio del territorio, della città, e dei cittadini.”

Angelo Costa, amministratore delegato di Arriva Italia, dichiara: “L’integrazione del pagamento contactless tra servizi urbani ed extraurbani rappresenta un passo avanti decisivo per la mobilità pubblica di Brescia. Siamo i primi in Italia a rendere possibile un’esperienza completamente unificata, che permette ai passeggeri di muoversi in modo semplice, intuitivo e senza barriere tra città e provincia. Questa innovazione conferma il nostro impegno a sviluppare soluzioni moderne e accessibili, capaci di migliorare l’esperienza di viaggio e favorire l’uso del trasporto pubblico.”

La nuova modalità di pagamento contactless si aggiunge ai canali di vendita già attivi per il titolo integrato Inpiù, che restano ancora pienamente disponibili per tutti gli utenti: gli integrati possono essere acquistati su supporto ChipOnPaper o su Tessera IoViaggio, o tramite l’app dedicata Arriva MyPay.

Per informazioni sui titoli di viaggio e su tutti i servizi offerti dal Gruppo Brescia Mobilità è possibile consultare il sito www.bresciamobilita.it oppure rivolgersi al servizio di Customer Care – attivo tutti i giorni, domeniche e festività comprese, dalle ore 7.30 alle ore 22.00 – chiamando il numero 030 3061200, scrivendo via WhatsApp al numero 340 0702227, scrivendo a customercare@bresciamobilita.it o attraverso le pagine ufficiali di Metro Brescia e Gruppo Brescia Mobilità su Facebook e Twitter.

Per informazioni sui titoli di viaggio e su tutti i servizi offerti da Arriva Italia è possibile consultare il sito brescia.arriva.it, compilare il form nella sezione Contatti oppure rivolgersi al servizio di Customer Care – attivo da lunedì a sabato dalle 8.00 alle 18.00 – chiamando il numero 035 28 9000. È inoltre possibile restare sempre aggiornati attraverso l’app Arriva MyPay e la pagina ufficiale Instagram @arriva_italia.

Per ulteriori info:

Ufficio Stampa Gruppo Brescia Mobilità

comunicazione@bresciamobilita.it

Ufficio Stampa Arriva Italia – SEC Newgate

T. 02 6249991

Francesca Brambilla – francesca.brambilla@secnewgate.it

Andrea Prandini – andrea.prandini@secnewgate.it